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湖南法治報(bào)訊（通訊員 陳雯 詹曉陽(yáng)）近日，益陽(yáng)市大通湖區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局開展了業(yè)務(wù)“微課堂”，全體干部職工齊聚一堂，社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干吳慧對(duì)“養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶政策”進(jìn)行詳細(xì)解讀。

大通湖區(qū)民政人社局是一個(gè)綜合性行局，該局負(fù)責(zé)全區(qū)民政、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)療保障、退役軍人事務(wù)、殘疾人事業(yè)等重要民生工作，加之人手緊張，如何克服人少事多的現(xiàn)實(shí)矛盾，提升工作效率，更好服務(wù)群眾，成為了該局亟待解決的重要課題。

該局領(lǐng)導(dǎo)班子從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，統(tǒng)籌局內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)，2022年起試行開展業(yè)務(wù)“微課堂”，2023年形成常態(tài)化?！拔⒄n堂”旨在加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門間的業(yè)務(wù)交流，培育“多面手”“復(fù)合型”干部人才隊(duì)伍，以適應(yīng)基層工作新需要?！拔⒄n堂”通過(guò)講、學(xué)、集體討論等多種形式，激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)充其知識(shí)面，開闊視野，促進(jìn)工作效率提升。大家紛紛表示，“微課堂”的開展促進(jìn)了自己對(duì)其他部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解，提升了自己政策法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)技能，面對(duì)群眾咨詢能更好地幫助解決實(shí)際問(wèn)題，更好服務(wù)群眾。

下階段，該局將進(jìn)一步深入基層調(diào)研、延伸服務(wù)觸角，不斷豐富“微課堂”的內(nèi)容和模式，讓政策宣傳“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)（村）”，以面對(duì)面交流、手把手操作的方式宣傳解讀政策、實(shí)時(shí)互動(dòng)、業(yè)務(wù)答疑解惑，及時(shí)解決企業(yè)和群眾的急難愁盼問(wèn)題，確保服務(wù)不間斷、更便捷。

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

作者：陳雯 詹曉陽(yáng)

責(zé)編：楊紹銀

來(lái)源：湖南法治報(bào)